◆核心价值观：责任、沟通、高效、创新。
——责任：威廉希尔官网人对自己的本职工作高度负责，不推卸责任，不寻找借口；开展各项工作有始有终，关联岗位的工作有序衔接；对需给予支持的客户负责，对需给予配合的同事负责。
——沟通：威廉希尔官网人服务广大客户，每天保持大量沟通，逐渐形成了沟通有热情、有耐心、有及时性的氛围。我们会耐心倾听客户的表达，不回避客户的问题，有问有答有反馈。
——高效：关注客户合理需求，通过积极的协作分工，有效的沟通机制，快速响应与落实工作；以认真负责的态度和专业的业务能力高效履行职责。
——创新：优化服务水平，为客户创造附加价值；精益求精，重视各岗位培训发展，提高员工业务能力；优化内部工作流程与沟通机制，提高组织运营效率。
◆企业精神：专业、务实、严谨，团结、协作、共赢。
——专业：对工作认真，追求高品质，拒绝“差不多”“应付差事”的心态。
——务实：在客观实际的基础上做计划做决策，倾听团队成员的意见。
——严谨：既有系统化思路，又有对细节的关注；项目要有小组论证与审核。
——团结：内部同事相互尊重，互帮互助，形成和谐亲切的人际关系。
——协作：各部门有良好的团队合作意识，积极配合彼此的工作。
——共赢：各岗位要自觉融入团队，与团队共同成长；在为公司创造价值或业绩的过程中实现个人的成长。
